为进一步落实会员单位的反映诉求，为会员单位提供更优质的服务，我会自2019年3月28日至4月19日对会员单位进行了一次问卷调查工作，本次问卷调查历时22天，共收到100多家会员单位的问卷调查反馈表，经秘书处认真整理归纳，最终形成《会员单位问卷调查表总结报告》（以下简称《报告》），并于5月20日召开专题办公会议，对各会员单位反馈的问题进行研究讨论。

    会上，卞建峰秘书长就《报告》向会议作了详细说明汇报，与会人员就报告中所涉及的诉求问题进行了讨论，并提出意见。

    会议决定：一是分析研究，抓紧落实。协会各业务部门就《报告》中所涉及的本部门问题立即形成工作方案，抓紧落实解决。二是及时反馈，强化纽带。协会作为政府与企业之间的纽带，需进一步积极发挥桥梁的作用，及时有效的将会员单位的实际诉求反馈给相关部门。三是说明情况，耐心解释。协会开展各方面工作须在章程和相关法规的范围内，对于问卷调查表中所涉及到的超出协会能力范围外的诉求，协会应及时向会员单位解释清楚。

    贾西海会长作了总结讲话，他要求协会各部门认真积极地对待会员单位反馈的意见及建议，切实解决会员单位在问卷调查表中反馈的问题，加速完善服务制度，提升服务品质，为会员单位干实事、谋发展，为陕西消防事业做出应有的贡献。