消防业务受理窗口进驻市政府行政服务中心

消防业务受理窗口

近日，陕西榆林市政府政务大厅正式成立，并专门设立了消防服务窗口，为人民群众提供便利服务。

市政府政务大厅是市政府设立的面向社会公众办理行政审批、公共服务事项的场所。其中设立了教育、公安、国税、工商、质监、卫生、消防35个部门服务窗口。其中，消防服务窗口主要负责受理建设工程消防设计审核，建设工程消防验收，公众聚集场所使用、营业前消防安全检查等业务受理。按照“政治素质高、业务能力强、服务意识好”的总体要求，支队派遣防火处工程师亓玉军、参谋亢智文入驻榆林市政务服务中心消防服务窗口负责受理各项业务。在市政府的统一管理下，遵守各项规章制度，热情服务、文明礼貌、依法行政、忠于职守。

为保证消防服务窗口高效运行，支队党委高度重视，先后参与市行政服务中心筹建工作。自10月份以来，支队人员共参加行政服务中心培训讨论会3次，进一步明确和调整了进驻行政服务中心消防行政审批事项、有关权限、人员、窗口设置、窗口管理及责任等工作，进一步简化办事程序，提高工作效率，为社会公众提供优质高效的服务，消防服务窗口遵循“便民、务实、廉洁、高效”的宗旨，实行“一门受理、充分授权、限时办结”的运行机制，实行“六个公开”，即公开审批内容、公开办事程序、公开政策依据、公开申报材料、公开承诺时限、公开收费标准，热情地为群众、企业办理各种审批和服务事项。

为方便群众和单位办理业务、大厅设立了便民服务台和榆林市政务服务中心信息查询系统，窗口还特别制作了《榆林市公安消防支队警务办事程序》，《消防业务服务指南》对各项业务的审批期限、办事流程、申请单位所需提供的材料、办结时限、查询途径等进行了详细的说明，消防支队公开服务承诺，自觉接受群众及大厅监督管理。渭南支队做为行政服务中心唯一一个现役体制单位，以“一切让群众满意”为目标，坚持依法行政、高效行政、文明行政的原则，规范服务，受到了前来办理业务的广大群众交口称赞。

消防服务窗口的启动运行是展示消防支队新形象，服务当地经济社会又好又快发展的现实需求。支队将高度重视，不断加强对受理窗口工作人员的管理，规范窗口工作人员执法服务用语，组织学习相关消防法律，提高工作人员的业务素质及服务水平。力争将政务服务中心消防服务窗口打造成一流的“便民利民窗口”，为当地经济社会发展推波助澜，为群众提供更加方便、快捷、高效、热情的服务。