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为进一步提升我会为会员服务的水平,加强与会员之间的联系沟通,切实了解广大会员企业的发展需求,不断创新工作,增强服务的针对性和有效性,协会于近期展开了关于会员服务的调查问卷工作。
为确保调查问卷工作顺利开展,协会秘书处召开了专门会议,制定了工作开展方案,并根据协会目前业务开展的实际情况以及日常工作服务中遇到的各类诉求问题,设计制作了《陕西省消防协会调查问卷》。问卷采用企业实名制填写,内容包括了关于“是否需要组建质量诚信评价体系”、“是否需要邀请先进企业和优秀企业家进行经验分享与交流”、“对协会及会员单位的党组织建设以及党员活动方面有哪些建议”等与会员基本诉求息息相关的问题,以及对于即将设计制作的《会员服务手册》和《会员管理制度》有哪些方面的需求。问卷以电子版的形式发放在协会会员单位交流群和协会网站上,供会员单位下载填报。
问卷发放之后,会员单位及时反馈,截止目前,已有过半数的会员单位填写了问卷,并发送到协会指定的邮箱。下一步,协会秘书处将对收到的所有问卷进行整理归纳,扎实细致地形成工作方案,争取为会员单位提供更加优质高效的服务。