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“陕西消防提醒您:夏季用火用电请注意安全,谨防发生意外!”,这是陕西消防官兵通过QQ漂流瓶向广大QQ瓶友发布的温馨提示。来自青岛的QQ瓶友迅即回复:“谢谢,向陕西消防官兵敬礼!”,来自安康的QQ瓶友迅即回复:“消防官兵辛苦了,你们是人民群众的贴心人”。
近期紫阳公安消防民警投放的消防知识QQ漂流瓶也得到广大网友积极回应,“请问消防设计审核、竣工验收需要准备什么材料?”“请问我该怎么识别灭火器是否报废?”“如果家里油锅着火了该怎么处置呀?”民警迅速通过QQ漂流瓶回复,为广大网民宣传消防知识,筑牢现实生活中的“防火墙”。
“QQ漂流瓶”是腾讯公司在QQ邮箱中推出的一种模仿古代漂流瓶的一种邮箱信件交流方式,常常被网友用来表达祝福、诉说心事、发泄不满,有“真话瓶”“定向瓶”“祝愿瓶”等多个品种,因“QQ漂流瓶”种类多、样式新、对话轻松、宣传范围广,很受网友的青睐。而陕西消防创新了 “QQ漂流瓶”一项新用处,就是利用“漂流瓶”易被网友的接受的优势,通过在互联网上投放“QQ漂流瓶”向群众征求意见、宣传消防知识,如“谨防消防诈骗”、“家庭课堂”、“夏季用火用电”、“消防知识顺口溜”等,涵盖防诈骗、防火患、防事故等5个方面,不断拓展消防宣传网络服务。因漂流瓶是随机的,对很多人来说收到漂流瓶会觉得很有缘分和意外,点开漂流瓶看一看,一句温馨的安全提示语和安全防范技巧,会让人感觉到消防官兵无微不至的关怀,让广大网友感觉到消防安全宣传无处不在。
漂流瓶发放后,迅速受到网友热捧和支持,认为这是陕西消防创新社会管理的又一大举措,既增强了民警与网民的零距离互动交流,又极大地促进了陕西消防美誉度的提升。据统计,该总队已利用“漂流瓶”发布消防提示信息180余条,提供咨询服务80余人次,受理求助6次。